Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

1. Bevezető rendelkezések

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a kreativONLINE.hu weboldalon nyújtott szolgáltatásokra vonatkoznak. Az ÁSZF tartalmazza a szolgáltató által nyújtott szolgáltatások igénybevételének feltételeit, valamint a szolgáltató és az ügyfél (a továbbiakban: „Megrendelő”) közötti jogokat és kötelezettségeket.

Szolgáltató adatai:

  • Cégnév: kreativONLINE.hu
  • Székhely: 2212 Csévharaszt, Balla köz 4.
  • Elérhetőség: info@kreativonline.hu

2. Szolgáltatások leírása

A kreativONLINE.hu az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:

  • Weboldalkészítés, Honlapkészítés: Egyedi és sablon alapú weboldalak fejlesztése.
  • Grafikai tervezés: Logók, szórólapok, egyéb vizuális anyagok tervezése.
  • 3D modellezés: Építészeti és termékmodellezés.
  • Termékfotózás: Professzionális képek készítése termékekről.
  • Referenciafilmek készítése: Rövidfilmek és bemutató videók készítése.
  • Marketing és reklámkészítés: Kampányok tervezése és kivitelezése.
  • Reklámanyagok tervezése: Szórólapok, plakátok, és egyéb hirdetési anyagok grafikai kivitelezése.
  • Nyomdai kivitelezés: Nyomdakész anyagok előkészítése és gyártása.
  • GoldenVoice hangstúdió: Professzionális hanganyagok készítése.

A szolgáltatások igénybevétele írásbeli megrendelés útján történik. A megrendelés elfogadásával a felek között szerződés jön létre.

3. Megrendelés folyamata

  1. A Megrendelő árajánlatot kér a Szolgáltatótól emailben vagy a weboldalon keresztül.
  2. A Szolgáltató árajánlatot ad, amely tartalmazza a szolgáltatások részleteit és az árazást.
  3. Az árajánlat Megrendelő általi elfogadását követően a Szolgáltató megkezdi a munkát.
  4. A fizetés banki átutalással történik az előre meghatározott feltételek szerint.

4. Fizetési feltételek

  • A fizetés kizárólag banki átutalással lehetséges.
  • A szolgáltatások díja az árajánlatban megadottak szerint kerül kiszámlázásra.
  • Részszámla kiállítható hosszabb projektek esetén.
  • A fizetési határidő a számla kiállításától számított 8 nap.

5. Szállítási feltételek

A szolgáltatások eredménye – pl. grafikai anyagok, weboldal – digitális formában kerül átadásra emailben vagy egyéb megállapodott formában. A nyomdai anyagokat a Szolgáltató a Megrendelő által megadott címre szállítja vagy nyomdával együttműködésben készítteti el.

6. Elállás joga

A Megrendelő jogosult elállni a megrendeléstől a munka megkezdése előtt. Amennyiben a munka megkezdődött, az addig elvégzett munka díját meg kell fizetni.

7. Szavatosság és felelősség

  • A Szolgáltató garantálja a szolgáltatások minőségét.
  • A Megrendelő felelős az általa szolgáltatott tartalmak jogtisztaságáért.
  • A Szolgáltató nem vállal felelősséget az internetkapcsolat hibáiból vagy harmadik fél által okozott károkból eredő problémákért.

8. Adatvédelem

A Szolgáltató az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR) szerint kezeli a Megrendelő személyes adatait. Az adatkezeléssel kapcsolatos részletek a weboldalon található Adatvédelmi Tájékoztatóban olvashatók. A Megrendelő adatainak biztonságos tárolása és kezelése elsődleges fontosságú a Szolgáltató számára. Kérdések vagy jogérvényesítési igények esetén a Megrendelő az info@kreativonline.hu email címen veheti fel a kapcsolatot.

9. Panaszkezelés

A Megrendelő bármilyen panasza vagy észrevétele esetén az alábbi elérhetőségeken fordulhat a Szolgáltatóhoz:

A Szolgáltató minden beérkező panaszt 15 munkanapon belül kivizsgál és választ ad.

10. Egyéb rendelkezések

  • A jelen ÁSZF-re a magyar jogszabályok az irányadók.
  • Jogvita esetén a felek megkísérlik a békés megegyezést. Amennyiben ez nem lehetséges, az illetékes bíróság a Szolgáltató székhelye szerint illetékes magyar bíróság.

11. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot az Általános Szerződési Feltételek módosítására. Az aktuális verzió mindig elérhető a weboldalon. A módosításról a Szolgáltató emailben vagy a weboldalon keresztül értesíti a Megrendelőt.

Köszönjük, hogy igénybe veszi szolgáltatásainkat! Ha további kérdése van, forduljon hozzánk bizalommal!